Публичная оферта 1. Общие положения ……………………………………………………………………12. Введение …………………………………………………………………………….…13. Термины и определения .……………………………………………………….…….34. Порядок оказания услуг по проведению индивидуальной сессии ……………..55. Порядок оплаты услуг Исполнителя и их стоимость …………………………….56. Условия оказания услуг ……………………………………………………...………57. Права и обязанности сторон ………………………………………………………... 68. Система обратной связи …………………………………………………………...…89. Ограничения, гарантии и заверения ……………………………………………….810. Заключительные положения …………………………………………………..…...911. Персональные данные ………………………………………………………….…..1012. Реквизиты ………………………………………………………………………..…..121. Общие положения1.1. Настоящее предложение («Оферта») в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ») является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Ивлиевой Юлии Андреевны, ОГРНИП: 319507400037421, ИНН: 504308652553 (далее – «Исполнитель»), адресованное любому юридическому или физическому лицу (далее – «Заказчик», «Пользователь») и содержит все существенные условия договора оказания услуг, представленных на сайте Исполнителя (далее — «Сайт», «Услуги»). Настоящая оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте настоящем Сайте. Совершая акцепт настоящей Оферты (тем самым заключая настоящее Соглашение), Вы понимаете и соглашаетесь со всеми изложенными в ней условиями, в том числе, с соглашаетесь на обработку персональных данных, согласие является неотъемлемой частью настоящей оферты.
1.2. Под акцептом настоящей Оферты понимается совершение Вами регистрационных действий на данном Сайте и его поддоменах в виде заполнения всех требуемых Сайтом и (или) Платформой форм, проставления в чекбоксе галочки в графе «Согласен с
договором оферты и
политикой конфиденциальности» и верификации (подтверждения) регистрации путем перехода по ссылке, присланной на указанный Вами электронный почтовый адрес.
1.3. Пользователи вправе обращаться к Исполнителю по вопросам исполнения настоящего Соглашения по адресу его места нахождения, а также по адресу электронной почты Исполнителя: info@yuliaivlieva.com.
2. ВВЕДЕНИЕ2.1. ПЕРЕД АКЦЕПТОМ ОФЕРТЫ ПРОСИМ ВАС ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМИТЬСЯ С ИЗЛОЖЕННЫМИ НИЖЕ УСЛОВИЯМИ. ОСУЩЕСТВЛЯЯ РЕГИСТРАЦИЮ НА САЙТЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ, ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ, ЧТО ВЫ ОЗНАКОМИЛИСЬ С УСЛОВИЯМИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, ВАМ ИЗВЕСТНЫ ПРАВИЛА ИХ ОКАЗАНИЯ И ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫЕ ТРЕБОВАНИЯ, ПОНИМАЕТЕ ИЗЛОЖЕННЫЕ УСЛОВИЯ И ОБЯЗУЕТЕСЬ СОБЛЮДАТЬ ИХ. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С КАКИМИ-ЛИБО ПУНКТАМИ ОФЕРТЫ, ЛИБО ОНИ ВАМ НЕ ЯСНЫ, ТО ВЫ ОБЯЗАНЫ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ОКАЗАНИЕ УСЛУГ БЕЗ СОГЛАСИЯ С УСЛОВИЯМИ ОФЕРТЫ НЕ ДОПУСКАЕТСЯ.К ОКАЗАНИЮ УСЛУГ ДОПУСКАЮТСЯ ЛИЦА СТАРШЕ 18 ЛЕТ, ЛИЦА НЕ ДОСТИГШИЕ УКАЗАННОГО ВОЗРАСТА ДОПУСКАЮТСЯ К ОКАЗАНИЮ УСЛУГ С ПИСЬМЕННОГО РАЗРЕШЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ ИЛИ ОФИЦИАЛЬНОГО ОПЕКУНА.УСЛУГИ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ МЕДИЦИНСКИМИ И НЕ ПОДРАЗУМЕВАЮТ ПРОВЕДЕНИЕ ТЕРАПИИ И (ИЛИ) НАЗНАЧЕНИЕ ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ.ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ ОТКАЗАТЬ В ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГИ В СЛУЧАЕ ВЫЯВЛЕНИЯ ПСИХИЧЕСКИХ ОТКЛОНЕНИЙ И НЕАДЕКВАТНОГО ПОВЕДЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ.2.3. Перед тем как начать использование Сайта, Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Соглашением, а также со всеми применимыми на Сайте правилами и иными документами, которые размещены в соответствующих разделах Сайта. Заказчик, являющийся юридическим лицом, обязан ознакомить своего представителя (Конечного пользователя) с условиями настоящего Соглашения, а также со всеми применимыми на Сайте правилами и иными документами, которые размещены в соответствующих разделах Сайта.
2.4. После заполнения обязательных полей на Сайте и ознакомления с настоящим Соглашением Пользователь присоединяется (принимает) настоящее Соглашение, путем нажатия кнопки «Посмотреть запись», «Зарегистрироваться» или аналогичной, что по смыслу ст.ст. 435 и 438 Гражданского кодекса РФ является принятием (акцептом) оферты Исполнителя, а равно заключением договора, порождающего у Заказчика обязанности соблюдать условия Соглашения, в том числе применимых на Сайте правил. Оплата Вознаграждения Заказчиком юридическим лицом на основании выставленного Исполнителем счета также является принятием (акцептом) оферты Исполнителя.
2.5. Исполнитель после совершения акцепта оферты осуществляет присоединение Пользователя к образовательной платформе (далее - Платформа), путем направления доступа к ее содержимому для Пользователей, прошедших процедуру регистрации. Пользователь несёт ответственность за несоответствие указанной им информации при регистрации и осознает весь риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием. Исполнитель не проверяет достоверность предоставленных Пользователем данных, за исключением случаев, когда проверка такой информации необходима Исполнителю для исполнения взятых на себя перед Пользователем обязательств. Пользователь несёт ответственность за все объекты интеллектуальной собственности, размещаемые им на Платформе самостоятельно (фотографии, картинки, рисунки, статьи, логотипы, иные объекты, которым в силу действующего законодательства Российской Федерации предоставлена правовая охрана), а также за предоставленную информацию.
2.6. Исполнитель имеет право производить рассылку Пользователям, зарегистрированным на Платформе, рекламно-информационных сообщений (высылать сообщения в аккаунты Пользователей, на их мобильные телефоны, указанные в качестве контактных, а также на их адреса электронной почты) о работе Платформы, о его рекламных акциях и иных возможностях, пресс-релизы, обзоры и иные информационные уведомления, прямо или косвенно касающиеся работы Платформы. Производя акцепт настоящего Соглашения, Пользователь соглашается с получением им рассылки, указанной в настоящем пункте. Пользователь вправе отозвать согласие на получение такой рассылки, уведомив Администрацию Платформы письменно по адресу электронной почты: info@yuliaivlieva.com.
2.7. Пользователь не имеет какого-либо права копировать любую размещенную на Сайте информацию, которая доступна ему как до, так и после прохождения процедуры регистрации.
2.8. Акцепт оферты в части использования активированных данных и команд Сайта (новости, рассылки, ознакомление с материалами) допускается с момента открытия Сайта на устройстве Пользователя в целях получения доступа к соответствующему функционалу Сайта или Платформы.
2.9. Размещенные на Платформе Аудиовизуальные произведения являются объектами интеллектуальной собственности, исключительные права на которые принадлежат Исполнителю. Пользователю предоставляется неисключительное право (неисключительная лицензия) использования Аудиовизуальных произведений только путём их просмотра с использованием Платформы (на Сайте) и с использованием функционала социальных сетей через официальный аккаунт - @amelisoul и иные, указанные Владельцем Платформы. Любое иное использование Аудиовизуальных произведений запрещено.
2.10. Пользователю запрещается копирование материалов других Пользователей и совершение каких-либо иных действий, которые прямо или косвенно ущемляют права и интересы Исполнителя, экспертов, Ведущих и (или) третьих лиц. Администраторы сайта при обнаружении нарушений со стороны Пользователя, указанных в настоящем пункте, вправе заблокировать Аккаунт Пользователя, и в зависимости от нарушения, предъявить претензию Пользователю или обратиться в суд для защиты своих прав и законных интересов.
2.11. Акцептовав настоящее Соглашение, Пользователь дает полное безоговорочное согласие на использование Исполнителем Материалов: фотографий, изображений, текстов, рисунков, планов, набросков, и иных объектов, включая Работы Пользователей, как они определены в разделе «Термины и определения», которые загружаются Пользователем на Платформу и которые используются Исполнителем на условиях, установленных настоящим Соглашением. Одновременно с акцептом, Пользователь предоставляет гарантию того, что размещение Материалов и их последующее использование не нарушает права и интересы третьих лиц.
3. Термины и определения3.1. Администраторы Сайта и (или) Платформы — физические лица, прямо или косвенно управляющие и контролирующие процесс оказания услуг, отвечающие за объем и порядок получения Пользователями доступных на Платформе услуг и выполняющие указанные в настоящем пункте действия по поручению Владельца Сайта и (или) Платформы.
3.2. Аккаунт — учетная запись Исполнителя, создаваемая в момент регистрации на Сайте, позволяющая Пользователю учитывать каждого Пользователя и предоставлять права пользования Сайтом посредством уникального логина и пароля. Логин и пароль для доступа к Аккаунту определяются Пользователем самостоятельно при регистрации на Сайте и могут быть изменены им в порядке, описанном в настоящем Соглашении или специальном разделе на странице Сайта.
3.3. Услуги - под услугами, понимается следующий перечень услуг:
- предоставление доступа к курсам Исполнителя, путем предоставления неисключительной лицензии (доступа) к контенту, размещенному на Платформе Исполнителя;
- предоставления доступа к проведению групповых и индивидуальных сессий, проводимых как самим Исполнителям, так и привлеченными специалистами;
- иные Услуги в соответствии с информацией на Сайте.
3.4. Донейшн – добровольная денежная форма благодарности Пользователя Ведущему, размер которой Пользователь определяет самостоятельно. Денежное вознаграждение Ведущему (донейшн) включает в себя сумму НДС 20%.
3.5. Аудиовизуальное произведение — запись вебинаров, прямых эфиров, непродолжительных курсов, практик и иных сообщений от Исполнителя и третьих лиц, привлекаемых третьих лиц.
3.6. Исполнитель, Владелец сайта (Платформы) — ИП Ивлиева Юлия Андреевна (ОГРНИП 319507400037421, ИНН 504308652553, 142209, Россия, Московская обл., Серпухов г.о., Серпухов г., Чернышевского ул., д. 42, кв. 46, электронная почта
info@yuliaivlieva.com)– исполнитель, принимающий на себя обязательство по оказанию Пользователям услуг, составляющих предмет настоящего Соглашения, согласно п. 1.1 указанного документа.
3.7. Информационные услуги (Услуги) - услуги по предоставлению ограниченного доступа Пользователя к Платформе в соответствии с условиями настоящей Оферты, а также по консультированию Пользователя о порядке использования им указанных программно - технических объектов.
3.8. Личные данные — персональные данные Пользователя, которые доступны только Исполнителю, его сотрудникам (администраторам) и организации, проводящей аттестацию и не доступны его Посетителям. Личными персональными данными являются: электронный почтовый адрес Пользователя, его контактный телефон и адрес места проживания (регистрации), а также при прохождение успешной аттестации при прохождение курса и аттестации предоставление паспортных данных, СНИЛС, данные документов о высшем и среднем-профессиональном образование.
3.9. Онлайн-сессия (или Сессия) – индивидуальные и/или групповые онлайн встречи с Ведущим, проходящие на платформе Zoom или иной обучающей онлайн платформе.
3.10. Пользователь (Заказчик, Слушатель) — физическое лицо, пользователь глобальной Сети Интернет и сторона данного Соглашения (при условии акцепта Оферты).
3.11. Ведущий — физическое лицо или индивидуальный предприниматель, выступающий в качестве лица, проводящего онлайн-сессию с Пользователем.
3.12. Сайт - расположенный в сети Интернет Сайт Исполнителя
https://witchesameli.com/ivlieva и его поддомены, на котором размещена информация об Услугах Исполнителя.
3.13. В настоящем Соглашении могут использоваться иные термины, не определенные в настоящем разделе. Толкование таких терминов будет осуществляться в соответствии со смыслом Соглашения, а также законодательством Российской Федерации. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Соглашения и в нормативно-правовых актах Российской Федерации, Стороны будут руководствоваться толкованием термина, сложившимся в Сети Интернет и в практике делового оборота. Настоящее Соглашение включает условия пользовательского соглашения.
4. Порядок оказания услуг по проведению индивидуальной и групповой сессии4.1. Оказанием услуг по проведению индивидуальных и групповых сессий является дистанционное консультирование Пользователей на платной основе, включая, но, не ограничиваясь, предоставления доступа к Сессии, как она определена в Соглашении, получив который, Пользователь впервые узнаёт и/или дополняет ранее полученные им знания в области самопознания и личностного роста, в том числе, посредством методик достижения определенных личностных характеристик, повышения уровня и/или качества жизни.
4.2. Исполнитель предлагает любому Пользователю возможность выбора одного или нескольких онлайн-сессий в соответствии с заявленной тематикой таких Сессий и требованиями к их доступу.
4.3. До начала проведения Онлайн-сессии Пользователю всегда доступна информация о Сессии следующего содержания: сведения о содержании Сессии; формат; порядок согласования даты и времени проведения Сессии; длительность; стоимость; Ведущий сессии.
Пользователь соглашается с тем, что дата (и/или время) начала Онлайн-сессии может быть изменена на более позднюю. Указанное изменение сроков связано с непредвиденными обстоятельствами, в том числе болезнью Ведущего, командировкой Ведущего, его непредвиденными семейными обстоятельствами, техническими проблемами Сайта или социальных сетей.
4.4. Доступ к Онлайн-сессии предоставляется посредством отправки Пользователю активной гиперссылки, которая высылается на его электронный адрес, указанный при регистрации, после получения от Пользователя оплаты.
4.5. Прохождение Сессии не гарантирует достижение личностных характеристик, обозначенных в теме Сессии и повышение уровня жизни - это зависит только от желания, способностей, вовлеченности Пользователя и готовности следовать рекомендациям.
4.6. При прохождении Сессии Пользователь самостоятельно принимает решение о том, каким образом он будет распоряжаться полученной информацией, а также несет ответственность за свое психическое и эмоциональное состояние. В случае, если Пользователь понимает, что прохождение Сессии нарушает его психологическое состояние, вызывает негативные неконтролируемые чувства и эмоции, а также в иных подобных ситуациях, он обязан прервать прохождение Сессии и в необходимых случаях обратиться за профессиональной психической или психологической помощью.
4.7 Аудиовизуальные произведения, представленные в Сессии, являются объектами интеллектуальной собственности в соответствии с частью IV Гражданского кодекса РФ, исключительные права на которые принадлежат Исполнителю. Исполнитель предоставляет Пользователю неисключительное право использования Аудиовизуальных произведений только путём просмотра с использованием Платформы.
4.8 Копирование, распространение и иное использование Аудиовизуальных произведений, за исключением просмотра, согласно п. 2.9. настоящего Соглашения, не допускается и является нарушением исключительных прав Исполнителя. В случае выявления нарушения Исполнитель имеет право обратиться в суд для привлечения Пользователя к ответственности в соответствии со статьей 1301 Гражданского кодекса РФ (в частности, для взыскания компенсации в размере до 5 миллионов рублей).4.9 В случае отмены Сессии, оплаченной Пользователем, по инициативе Исполнителя и(или) Администраторов, Пользователь вправе запросить возврат денежных средств, либо, вместо возврата денежных средств, перенаправить неиспользованный остаток денежных средств в счет оплаты другой Сессии.
4.10. Возврат денежных средств, ранее выплаченных Пользователем, согласно изложенным в настоящем Соглашении условиям, производится тем же способом, что и их оплата.
4.11. Услуги считаются оказанными с момента предоставления Пользователю доступа к Онлайн-сессии.
4.12. Пользователь может быть не допущен к Сессии, в случае наличия признаков и нарушения запретов, установленных Исполнителем.
5. Оплата услуг Исполнителя и их стоимость 5.1. Пользователи, которым был предоставлен доступ к Сессии, по ее завершении, самостоятельно определяют сумму донейшена, вносят ее посредством платежных систем, информация о которых доступна для Пользователей на Сайте и/или Платформе.
6. Условия оказания услуг6.1. Оказание услуг Заказчику осуществляется в дистанционном формате с использованием сети Интернет.
6.2. Заказчик обязан выполнять нормы поведения, предусмотренные правилами поведения, размещенными в чатах Исполнителя.
6.3. До начала оказания услуг Заказчик должен ознакомиться с правилами и техниками, размещенными в личном кабинете на Платформе, а также самостоятельно отслеживать изменения, которые могут вноситься Исполнителем при необходимости.
6.4. Заказчик имеет право выполнять задания, предусмотренные Исполнителем в процессе оказания услуг, при их наличии.
6.5. Акт сдачи-приемки оказанных услуг Сторонами Договора не подписывается.
7.
Права и обязанности сторон7.1. Исполнитель обязуется:
7.1.1. Предоставить Заказчику всю необходимую информацию о выбранной Заказчиком Услуге на Сайте Исполнителя.
7.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил регистрации и оплаты по электронной почте Исполнителя с 9:00 до 18:00 по московскому времени по рабочим дням (пн.-пт.).
7.1.3. Предоставить доступ к закрытой платформе, на которой проводится Сессия.
7.1.4. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель отказывается от каких-либо обязательств по предоставлению Доступа к закрытой платформе бессрочно и реализует, таким образом, свои исключительные права на Сессию, в связи с чем никакие претензии Заказчика по указанному вопросу (по истечении срока доступа к Сессии) Исполнителем не принимаются.
7.2. Исполнитель имеет право:
7.2.1. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц, приглашённых спикеров, экспертов без предварительного получения на то согласия Заказчика.
7.2.2. Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право изменять условия оказываемых Услуг, в том числе предоставления доступа к закрытой платформе.
7.2.3. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на Cайте Исполнителя и при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.
7.2.4. Если Заказчик продолжает пользоваться Услугами Исполнителя, то это квалифицируется как согласование таких условий.
7.3. Заказчик обязуется:
7.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об услугах Исполнителя на Сайте до момента подачи заявки о выборе Услуги, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, в том числе и после Акцепта Оферты.
7.3.2. При покупке Услуги Исполнителя и заполнении заявки на Сайте указывать достоверную, полную и точную информацию о себе, не вводить Исполнителя в заблуждение относительно своей личности.
7.3.3. Самостоятельно отслеживать срок начала оказания Услуг.
7.3.4. Оплатить Услуги на условиях, предусмотренных п. 5.1 настоящего Договора.
7.3.5. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц.
7.3.6. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Cайте, а также предоставленная на закрытой платформе являются собственностью Исполнителя и защищены авторскими правами.
7.3.7. Не осуществлять запись и не распространять любым способом в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и материалы в рамках настоящего Договора.
7.3.8. Не создавать на основе полученной информации любые информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли. Данные продукты будут признаны производными оригинала и закреплены авторским правом за Исполнителем.
7.3.9. Не передавать доступ к закрытой платформе третьим лицам и обеспечить конфиденциальность полученной информации.
7.3.10. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.
7.3.11. Выполнять все правила, отраженные в настоящем Договоре, в закрытой платформе, описанные в текстовом формате, озвученные Исполнителем во время проведения прямых эфиров, озвученные спикерами и иным способом ставшие известными Заказчику.
7.3.12. Соблюдать порядок и дисциплину при получении доступа к закрытой платформе, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а именно не осуществлять действия по размещению бессмысленной, бесполезной, а также рекламной информации, а также любых незаконных, дискредитирующих или носящих угрозу сообщений, в том числе, сообщений, противоречащих законодательству Российской Федерации.
7.3.13. Не осуществлять любые способы агитации и подстрекательства иных Заказчиков в целях использования каких-либо конкурентных для Исполнителя продуктов или услуг, не размещать информацию, каким-либо образом дискредитирующую Исполнителя, в том числе, данные о не достижении Заказчиком каких-либо желаемых им результатов
7.3.14. Не передавать полученный логин и пароль к закрытой платформе третьим лицам.
7.3.15. В случае несоблюдения указанного условия (включая случаи утечки информации о логине и пароле против воли Заказчика) Исполнитель не несёт какой-либо ответственности за оказание Услуг лицу, любым способом получившему данные учётной записи Заказчика, а также не несет обязанности компенсировать уплаченные денежные средства и/или отрезок времени, в который логин и пароль Заказчика были в фактическом владении третьего лица.
7.3.16. Незамедлительно известить Исполнителя о случаях утери либо хищения логина и/или пароля от своей учётной записи в личном кабинете на закрытой платформе.
7.3.17. При нарушении условий настоящих пунктов Исполнитель оставляет за собой право не допустить Заказчика к закрытой платформе, отключить Заказчика от закрытой платформы и отстранить Заказчика от прохождения Сессий без права восстановления доступа.
7.3.18. При этом денежные средства, выплаченные Заказчиком, не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей оплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств.
7.4. Заказчик имеет право:
7.4.1. Делать письменные записи во время доступа к закрытой платформе, получать разъяснения по представленным материалам, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем.